Wer arbeitet eigentlich bei uns? Welche Fähigkeiten und Interessen haben unsere Mitarbeiter?

Was wissen wir über unsere Mitarbeiter? Was ist wirklich wissenswert und was dürfen wir als Arbeitgeber überhaupt wissen? 

Zusammen mit der Geschäftsführung und der Personalleitung eines mittelständischen Unternehmens haben wir uns diese Fragen vor rund einem Jahr gestellt. Ausschlaggebend für diese Fragen waren das Bewusstsein, dass sich die Belegschaft in den kommenden Jahren aufgrund von altersbedingten Austritten massiv verändern wird. Wie kann Wissen im Unternehmen weitergegeben werde und wer verfügt über welches Wissen? Wie kann der “Geist” des Unternehmens weitergetragen werden wenn die Urgesteine in den Ruhestand verabschiedet werden. Die Fragen wurden mit jedem Treffen mehr…

Nachdem wir 90 Mitarbeiter aller Hierarchieebenen befragt hatten (es wurden strukturierte EDV unterstützte Interviews geführt), konnten wir auf enorm viele Echtzeitdaten zurückgreifen. Viele Daten waren aber auch in Datenbanken des Unternehmens gespeichert wie z.B in einer umfangreichen Weiterbildungsdatei. Jetzt konnten wir unsere Auswertungen starten. Wir bedienten uns einer Technologie die auch Facebook benutzt um Freunde vorzuschlagen und Gemeinsamkeiten zu finden. Die Technik beruht auf dem Open Source Framework Hadoop von Apache und kann große Datenmengen vergleichen und auswerten.

Die Ergebnisse liegen dem Gremium vor und nun wird überlegt, welche Handlungsfelder sich für das Unternehmen aufgrund der gewonnenen Erkenntnisse auftun.  Alle beteiligten waren sehr erstaunt über die Fülle und Qualität der erhobenen und vorhandenen Daten. Die Geschäftsführer sagte “Ich glaube wir können viele weitere wichtige Erkenntnisse im Unternehmen erkennen wenn wir die richtigen Fragen stellen und die nötige Technik einsetzten”. Ein weitsichtiger Mann der gemerkt hat, dass Datenfriedhöfe der Vergangenheit angehören.

Auf die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen freue ich mich ganz besonders. Enterprise 2.0 und Wissensmanagement sind für das Management keine Fremdwörter mehr und alle sind schon neugierig auf die nächsten Treffen.

Auf geht’s!

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